ENVIOS & PRAZO DE ENTREGA

ENVIO E PROCEDÊNCIA DOS PRODUTOS

 

A StreetHx trabalha com encomendas internacionais, com fabricação, atendimento e envio diretamente da China ou dos Estados Unidos. Todos os produtos adquiridos contam com seguro de transporte integral , garantindo o reembolso total caso o pedido não seja entregue dentro do prazo estipulado ou sofra qualquer interferência externa.

Todos os pedidos são acompanhados por um código de rastreamento , fornecido pela transportadora e enviado automaticamente por e-mail. O rastreio também fica disponível na aba "Meus Pedidos" em nosso site.

O transporte das encomendas é realizado pela CaiNiao , em parceria com os Correios do Brasil. É importante ressaltar que, por se tratar de importação, os prazos de entrega podem variar devido a fatores externos. Caso ocorra algum atraso, nossa equipe manterá o cliente informado por e-mail.

Para garantir uma experiência tranquila, oferecemos suporte completo , todos os dias da semana, acompanhando cada pedido em tempo real.

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IMPORTANTE

 

Os produtos vendidos pela Hx não são de fabricação própria, mas sim de marcas nacionais e internacionais que utilizam nossa plataforma para comercializar seus produtos no Brasil. Operamos no modelo representante B2C (Business to Customer) , atuando como intermediários na venda, no atendimento e na entrega dos produtos anunciados.

Mesmo operando como um marketplace, seguimos rigorosamente as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor , garantindo os direitos e garantias de cada compra.